Mengajukan retur
Untuk pesanan uji, buka detail pesanan yang sudah diterima dan lihat tenggat retur yang tercatat. Pilih produk, jumlah, alasan, dan bukti sesuai kondisi barang. Aturan produksi belum ditetapkan; tenggat pada data percobaan belum menjadi janji layanan produksi.
Peninjauan dan dana
Pengajuan diperiksa pengelola. Jika disetujui untuk pengembalian barang, ikuti instruksi pengiriman dan catat resi di pengajuan. Penerimaan barang, pemeriksaan stok, dan pengembalian dana memiliki status terpisah.
Status simulasi refund tidak mengirim uang. Status menunggu provider berarti proses dana belum selesai; tiket bantuan yang ditutup juga tidak berarti dana telah dikembalikan.